Formation

Ce module aborde les fondamentaux du commerce, incluant les techniques de vente, la gestion des relations clients, ainsi que les stratégies de prospection et de fidélisation. Les participants apprendront à adapter leur approche selon les segments de marché et à maximiser la performance commerciale à travers des études de cas et des simulations.

Le module marketing explore les concepts clés du marketing stratégique et opérationnel, avec un focus sur la création de campagnes efficaces, la segmentation du marché, le positionnement de marque, et l’utilisation des outils numériques. Les apprenants seront initiés aux techniques modernes pour capter l’attention des consommateurs et mesurer l’impact des actions marketing.

L’intelligence artificielle révolutionne la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients et gèrent leurs ventes. Cette formation permet de comprendre et d’intégrer des solutions d’IA dans son activité commerciale : automatisation des tâches, gestion de la relation client optimisée, analyse prédictive et outils de personnalisation des offres. 

Formations diverses dispensées par notre partenaires du monde du soin sur l'île de la Réunion 

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Programme 2025 en création 

Ce module est conçu pour aider les participants à comprendre les dynamiques des conflits, à identifier leurs causes et à appliquer des techniques efficaces de résolution. Il aborde les stratégies de communication, la négociation, et la médiation pour gérer les tensions dans les équipes

programme 2025 à venir